Flag

An official website of the United States government

Charte d'engagement des services publics
Visas

Le Département d’État traite les demandes de visa de manière rigoureuse mais équitable, dans le but de protéger au mieux les États-Unis d’Amérique. Nous nous engageons en faveur de l’ouverture fondamentale pour laquelle les États-Unis ont toujours été connus. Nous sommes ravis d’accueillir et encourageons toute personne souhaitant voyager aux États-Unis.

Nous nous engageons auprès de toute personne effectuant une demande de visa à :

  • La traiter avec dignité et respect, même si nous ne pouvons accéder à sa demande de visa ;
  • La traiter comme une personne unique dont le cas est particulier ;
  • Nous rappeler que pour elle, l’entretien relative à une demande de visa peut être une expérience nouvelle, voire intimidante, et qu’elle peut être nerveuse ;
  • User du temps imparti à l’entretien pour recueillir le plus d’informations possible sur ses projets de voyages et intentions ;
  • User des ressources dont nous disposons pour aider toute personne soumettant une demande de visa à obtenir un rendez-vous à temps pour son voyage professionnel, universitaire, ou relevant de toute autre obligation d’importance ;
  • Publier des informations détaillées et exactes concernant les conditions de visa et procédures de demande sur tous les sites Internet des Ambassades et Consulats ;
  • Informer le public des délais attendus pour un rendez-vous pour entretien de demande de visa temporaire à toutes les Ambassades et Consulats sur http://travel.state.gov ;
  • Justifier tout refus de délivrance de visa.

En outre, si vous êtes :

  • Étudiant·e, nous ferons toute ce qui est en notre capacité pour vous garantir un rendez-vous et, sous réserve d’éligibilité, un visa dans les temps pour le début de vos classes ;
  • En voyage dans le cadre d’urgences médicales ou humanitaires, nous accélérerons la procédure pour les urgences vitales ;
  • En voyage d’affaires, nous mettrons les mécanismes adéquats en place pour faciliter les voyages d’affaires et accélérer les cas d’intérêt spécifique pour les entreprises américaines.

En contrepartie, les personnes soumettant les demandes de visa sont tenues de :

    • Préparer leur voyage et demander leur visa le plus tôt possible ;
    • Présenter des demandes complètes et exactes ;
    • Mentionner clairement l’objet de leur voyage et leurs projets ;
    • Se préparer pour l’entretien et d’être capable de décrire clairement et brièvement leurs intentions.